Envíos
Cada obra sale de nuestras manos con la misma atención que merece llegarla a las tuyas.
Preparación del pedido
Una vez confirmado el pago, tu pedido entra en proceso de verificación y preparación. Cada obra es revisada antes de ser embalada para garantizar que cumple con los estándares de calidad de Picasso Artworks y los requisitos de la Succession Picasso.
Este proceso puede requerir uno o dos días hábiles según el volumen de pedidos activo.
Plazos estimados
Los tiempos de entrega varían según el destino y el servicio de transporte seleccionado. Los envíos nacionales (España peninsular) se realizan habitualmente en un plazo de 3 a 7 días hábiles desde la preparación del pedido.
Para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y destinos internacionales, el plazo puede extenderse. Te informaremos del plazo estimado en la confirmación de tu pedido.
Embalaje protegido
Las láminas certificadas se embalan con materiales de protección específicos para arte: papel libre de ácido, espuma de alta densidad y caja de doble canal reforzado.
Seguimiento del envío
Una vez que tu pedido sea recogido por el transportista, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace directo para rastrear tu envío en tiempo real.
Incidencias durante el transporte
Si al recibir tu pedido detectas que el embalaje exterior presenta daños visibles, te recomendamos indicarlo en el albarán del transportista y fotografiar el estado del paquete antes de abrirlo.
Comunícanos cualquier incidencia en las 48 horas siguientes a la recepción. Gestionamos cada caso de forma personalizada para encontrar la mejor solución.
Atención personalizada
Para pedidos especiales, envíos a instituciones, galerías o museos, o cualquier consulta sobre logística de gran formato, nuestro equipo está disponible para coordinar el proceso de principio a fin.
Escríbenos a contacto@picassoartworks.com y te responderemos en el menor tiempo posible.